Informazione elettronica sull'accettazione dell'ordine. Dopo l’invio dell'ordine il compratore riceve tramite e-mail il messaggio di conferma dell’accettazione dell’ordine nella lista di attesa. Di solito la risposta elettronica avviene entro 5 minuti; in seguito alle differenti regolazioni dei clienti elettronici postali tale tempo di reazione può prolungarsi. Il compratore ha il diritto di annullare l'ordine entro 2 ore dall’invio dello stesso.
Informazione elettronica sul trattamento dell’ordine. Se l'ordine non è annullato, si accede al trattamento dello stesso. L'offerente controlla i dati e la disponibilità degli articoli risp. servizi ordinati e, infine, conferma risp. respinge, con la corrispettiva spiegazione, l'ordine in oggetto. L'offerente si riserva il diritto di respingere l'ordine in caso dei prezzi evidentemente erronei, che possano avvenire in caso delle trasmissioni automatizzate degli errori, e ne informa immediatamente il compratore. In caso delle imprecisioni, delle verifiche dei dati oppure per garantire la consegna giusta l'offerente chiama il compratore al numero telefonico indicato dal compratore nel campo Moj račun (mio conto) risp. nell’ordine. L'offerente manda la conferma dell'ordine all'indirizzo elettronico del compratore e il contratto di compravendita è stipulato.
Informazione elettronica sulla trasmissione della merce ordinata al servizio di consegna. L'offerente prepara la merce nel termine convenuto, la spedisce all'indirizzo del compratore e ne informa quest’ultimo per posta elettronica.
Il pagamento avviene tramite una carta di credito. Si accettano le seguenti carte di credito: Eurocard/Mastercard, Visa, Diners.
Tutti i prezzi comprendono l'IVA. I prezzi sono validi in momento dell'invio dell'ordine e non hanno validità prefissata.
L'offerente s'impegna a proteggere in modo durativo i rispettivi dati personali del compratore. L'offerente utilizzerà gli stessi dati personali esclusivamente per le necessità dell'adempimento dell'ordine e per l'altra comunicazione necessaria. I dati del compratore non saranno in nessun caso rivelati alle persone non autorizzate.